Stornierungsbedingungen
Stornierungsbedingungen
Danke für ihren Einkauf! Wir sind bestrebt, Ihnen die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten, lesen Sie bitte unsere unten aufgeführten Stornierungsbedingungen.
Auftragsstornierung
Kunden können innerhalb von 60 Minuten nach der Bestellung die Stornierung ihrer Bestellung beantragen. Nach Ablauf dieser Frist beginnen wir umgehend mit der Bearbeitung der Bestellungen, um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen.
So beantragen Sie eine Stornierung
Um eine Stornierung innerhalb des 60-Minuten-Fensters zu beantragen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
1. Kontaktieren Sie uns umgehend
Support@prime-deutschland.com
2. Geben Sie Bestelldetails an
- Geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihren vollständigen Namen und den Grund für die Stornierung an.
3. Bestätigung
- Unser Kundendienstteam wird Ihre Stornierungsanfrage per E-Mail bestätigen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Bestätigung erhalten, um sicherzustellen, dass Ihre Stornierung bearbeitet wurde.
Wichtige Notizen
- Stornierungsanfragen, die länger als 60 Minuten dauern: Leider können wir Stornierungsanfragen, die länger als 60 Minuten dauern, nicht akzeptieren, da wir Bestellungen umgehend bearbeiten, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten.
- Rückerstattungsabwicklung: Wenn Ihr Stornierungsantrag genehmigt wird, werden alle Gebühren innerhalb von 3–5 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
- Sonderanfertigungen: Für Sonderanfertigungen oder personalisierte Bestellungen können abweichende Stornierungsbedingungen gelten. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.
Danke für ihren Einkauf :)
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- Rückerstattungsabwicklung: Wenn Ihr Stornierungsantrag genehmigt wird, werden alle Gebühren innerhalb von 3–5 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
- Sonderanfertigungen: Für Sonderanfertigungen oder personalisierte Bestellungen können abweichende Stornierungsbedingungen gelten. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
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